Customer Success15 de agosto de 20265 min
Nuevo artículo

Proyecto Fenix: cuando tu cliente gana un premio internacional y tú estabas detrás de la operación

Nuestro cliente más grande en Perú —con más de 2 mil usuarios de campo y más de 300 oficinas— ganó el Innovation Excellence Award 2026 con el proyecto Fenix. Yo estaba asegurando que la operación funcionara.

Nuestro cliente más grande en Perú —con más de 2 mil usuarios de campo y más de 300 oficinas— ganó el Innovation Excellence Award 2026 de Global Banking & Finance Review con el proyecto Fenix de digitalización de agentes de campo.

Las plataformas que operábamos fueron la herramienta clave del proyecto, y yo estaba ejecutando el rol de Director of Operations asegurando que la infraestructura, los controles y la entrega de servicio funcionaran al nivel que un proyecto de esta visibilidad exigía.

Próximamente: el artículo completo con la historia detrás del proyecto.

#Innovacion#Fintech#Peru#Digitalizacion#Liderazgo
Compartir:LinkedIn
Respuesta rápidaDetail

¿Qué hay detrás de un proyecto de digitalización que gana un premio internacional?

Un resultado visible como el Innovation Excellence Award 2026 de Global Banking & Finance Review se apoya en la operación silenciosa: infraestructura estable, controles, y entrega de servicio consistentes ejecutadas por un Director of Operations, sobre un proyecto de digitalización de más de 2 mil usuarios de campo en más de 300 oficinas.

Escrito y revisado por Rogelio Barajas González — Auditor Líder certificado ISO 27001:2022 e ISO 9001:2015, con experiencia directa en SOC 1 Tipo 2 y SOC 2 Tipo 2. Fundador de Barajas Advisory.

Verifica sus credenciales en LinkedIn:linkedin.com/in/rogelio-barajas-gonzalez

Última actualización: agosto 2026

Este es uno de nueve casos reales

Cicatrices de Nube — ¿quieres el resto de las historias?

Los nueve casos documentados —FinOps, Release Management, Service Delivery, Compliance y gobernanza de IA— con un checklist de autodiagnóstico por capítulo y un scorecard general al cierre.

Descarga el playbook gratis

¿Esto te resuena?

Si lideras operaciones, tecnología o equipos en una empresa SaaS y reconoces estas situaciones, hablemos. Sin compromisos.

Agenda tu diagnóstico