Tu plataforma no es lenta porque le falta cómputo. Y en el fondo, ya lo sabes.
15 años operando software en producción me enseñaron esto: la tecnología más cara del mundo falla si no hay un equipo que la opere bien.
He visto plataformas Azure perfectamente diseñadas con tiempos de respuesta de 2 minutos. He visto equipos de soporte con talento excepcional quemándose porque nadie midió la capacidad real contra la demanda. Y he visto algo que pasa más de lo que se admite en público.
Cuando algo falla, la primera solución que se propone es agregar cómputo. Más instancias. Más memoria. Más capacidad. El problema desaparece... en el dashboard. Pero el costo sube, y el problema de fondo sigue ahí, esperando el siguiente pico de demanda para reaparecer.
He estado en esas reuniones. He visto cómo escalar infraestructura es políticamente más fácil que decirle a alguien que el problema está en el código, en el proceso, o en cómo se diseñó el flujo desde el inicio. Agregar cómputo no requiere conversaciones difíciles. Identificar la causa raíz, sí.
Mi trabajo siempre ha estado en ese punto medio: donde la arquitectura se encuentra con las personas, los procesos y las decisiones de negocio reales.
Después de 15 años operando plataformas SaaS mission-critical — sosteniendo 99.95% de uptime para instituciones financieras, liderando equipos de hasta 20 personas, y documentando más de $310K en eficiencias operativas — estoy abriendo una nueva etapa.
Barajas Advisory nace de una convicción simple: las empresas no necesitan más tecnología. Necesitan que la tecnología que ya tienen funcione bien, cueste lo que debe costar, y sea operada por equipos que saben lo que hacen.
Voy a compartir por aquí lo que aprendí — sin teoría de libro, con lo que realmente pasa cuando las cosas fallan a las 2am y alguien tiene que resolverlo.
Si lideras operaciones, tecnología, o equipos en una empresa SaaS y reconoces alguna de estas situaciones — quédate por aquí. Esto es para ti.